Central telefónica IP: cómo funciona y qué gana su oficina
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Una central telefónica IP hace lo mismo que la central tradicional, pero las llamadas viajan por su red de datos. Eso le permite tener extensiones en cualquier lugar, incluido el celular.
Qué gana su oficina
- Operadora automática: "para ventas marque 1, para soporte marque 2", con horarios y desvíos.
- Extensión en el celular: vendedores y técnicos contestan la línea de la oficina desde una app.
- Llamadas entre sedes: las sucursales se llaman por su propia red.
- Crecer sin cables nuevos: agregar una extensión es conectar un teléfono a la red.
Qué necesita
- Una red estable, idealmente con puntos PoE para alimentar los teléfonos.
- Una línea o troncal con su proveedor de telefonía.
- Teléfonos IP de escritorio o inalámbricos, o la app en el celular.
Si su red todavía no está lista, primero conviene revisar el cableado y la red.
Cómo empezamos
Revisamos cuántas extensiones necesita, cómo entran las llamadas hoy y qué proveedor usa. Con eso le damos una cotización detallada. Más información en telefonía IP (VoIP).
Preguntas frecuentes
¿Puedo conservar mi número?
Depende de su proveedor de telefonía. Lo revisamos al cotizar.
¿Qué pasa si se va el internet?
Las llamadas internas siguen funcionando en la red. Para las externas se puede configurar un desvío al celular o una segunda línea.
¿Funciona con los teléfonos que ya tengo?
Los teléfonos analógicos se pueden conectar con un adaptador. Lo vemos en la visita.
Servicio relacionado: Telefonía IP (VoIP).
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